Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Schoen- en Slotenmakerij Walter is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website of in het kader van onze dienstverlening worden verzameld.

Er zijn verschillende situaties waarin we je persoonsgegevens verwerken, bijvoorbeeld wanneer je contact met ons opneemt, je inschrijft voor onze nieuwsbrief of gebruikmaakt van onze diensten.

Voor vragen over de verwerking van je persoonsgegevens kan je contact opnemen via info@slotenmakerijwalter.be .

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van de manier waarop je met ons contact opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen we onder meer volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam en voornaam;
• bedrijfsnaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• adres, woonplaats of locatie wanneer dit voor onze dienstverlening noodzakelijk is;
• informatie die je zelf verstrekt via een contactformulier, e-mail of andere communicatie;
• gegevens die noodzakelijk zijn voor onze sleutelregistratiedienst;
• technische gegevens die noodzakelijk zijn voor de werking en beveiliging van onze website.

3. Contact en dienstverlening

Wanneer je contact met ons opneemt via onze website, e-mail of telefoon, verwerken we de gegevens die noodzakelijk zijn om je vraag te beantwoorden, een voorstel te doen of onze diensten uit te voeren.

Gegevens die je via e-mail aan ons verstrekt, kunnen op onze mailserver worden bewaard. Deze e-mails worden in principe maximaal twee jaar bewaard, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk of wettelijk verplicht is.

4. Nieuwsbrief

Je kan je vrijwillig inschrijven voor onze nieuwsbrief. Hiervoor verwerken we je e-mailadres.

Voor het beheer en de verzending van onze nieuwsbrief maken we gebruik van Mailchimp.

Na je inschrijving ontvang je een e-mail waarin je de inschrijving moet bevestigen. Je kan je vervolgens op ieder moment uitschrijven via de uitschrijflink onderaan iedere nieuwsbrief.

Je e-mailadres blijft in het nieuwsbriefsysteem opgeslagen zolang je ingeschreven bent of zolang dit nodig is om je uitschrijving correct te respecteren.

5. Sleutelregistratie

Wanneer je gebruikmaakt van onze sleutelregistratie, verwerken we de gegevens die noodzakelijk zijn om een geregistreerde sleutel aan de juiste eigenaar te kunnen koppelen.

Wanneer een geregistreerde sleutel als gevonden wordt gemeld, worden de persoonsgegevens van de eigenaar niet aan de vinder getoond of doorgegeven.

De melding wordt door ons systeem verwerkt zodat de eigenaar van de sleutel kan worden verwittigd.

Gegevens die noodzakelijk zijn voor een actieve sleutelregistratie kunnen worden bewaard zolang de registratie actief is of zolang dit noodzakelijk is voor de werking van de registratiedienst.

6. Google Analytics

We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hiermee kunnen we bijvoorbeeld analyseren welke pagina's worden bezocht en hoe bezoekers onze website gebruiken.

Google Analytics wordt alleen geactiveerd nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookie-instellingen.

De informatie gebruiken we om onze website, dienstverlening en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. We gebruiken Google Analytics niet voor gepersonaliseerde advertenties.

Meer informatie over analytische cookies en het intrekken van je toestemming vind je in ons cookiebeleid .

7. Rechtsgrond voor de verwerking

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer hiervoor een geldige rechtsgrond bestaat.

Afhankelijk van de verwerking kan dit je toestemming zijn, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang om onze onderneming, dienstverlening en website op een correcte en veilige manier te beheren.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op je toestemming, kan je deze toestemming steeds opnieuw intrekken.

8. Delen van persoonsgegevens

We verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden.

Voor bepaalde onderdelen van onze dienstverlening werken we wel samen met externe dienstverleners. Denk hierbij aan onze hosting- en e-mailprovider, Mailchimp voor onze nieuwsbrief en Google Analytics wanneer je analytische cookies hebt toegestaan.

Persoonsgegevens kunnen ook worden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn.

9. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens langer te bewaren.

De bewaartermijn is afhankelijk van het soort gegevens en het doel waarvoor deze worden verwerkt. Administratieve, contractuele en boekhoudkundige gegevens kunnen bijvoorbeeld gedurende de wettelijk vereiste termijn worden bewaard.

10. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang en onrechtmatige verwerking.

Onze website gebruikt daarnaast technische beveiligingsmaatregelen om formulieren en andere functies te beschermen tegen misbruik en geautomatiseerde spam.

11. Je rechten

Je beschikt volgens de toepasselijke privacywetgeving, afhankelijk van de omstandigheden, over verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

Recht op inzage

Je hebt het recht om te vragen welke persoonsgegevens we over jou verwerken en om hiervan een kopie te ontvangen.

Recht op rectificatie

Zijn je persoonsgegevens onjuist of onvolledig, dan kan je vragen om deze te laten verbeteren of aanvullen.

Recht op gegevenswissing

In bepaalde omstandigheden kan je vragen om je persoonsgegevens te verwijderen.

Recht op beperking

In bepaalde gevallen kan je vragen om de verwerking van je persoonsgegevens tijdelijk te beperken.

Recht op overdraagbaarheid

Wanneer de wettelijke voorwaarden daarvoor vervuld zijn, kan je vragen om persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt in een gestructureerde en gangbare vorm te ontvangen of te laten overdragen.

Recht van bezwaar

Je kan in bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.

Toestemming intrekken

Wanneer we je persoonsgegevens verwerken op basis van je toestemming, kan je die toestemming op ieder moment intrekken.

12. Je rechten uitoefenen

Wil je één van je rechten uitoefenen, neem dan contact met ons op via info@slotenmakerijwalter.be .

Om te voorkomen dat iemand anders toegang krijgt tot je persoonsgegevens, kunnen we je vragen om je identiteit op een passende manier aan te tonen. We vragen daarbij niet meer informatie dan noodzakelijk is om je identiteit te controleren.

We behandelen je verzoek binnen de termijn die de toepasselijke privacywetgeving voorschrijft.

13. Klacht indienen

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop we je persoonsgegevens verwerken, neem dan gerust eerst contact met ons op zodat we dit kunnen onderzoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

14. Cookies

Onze website gebruikt noodzakelijke technische cookies en lokale opslag om de website correct en veilig te laten functioneren.

Analytische cookies van Google Analytics worden alleen geactiveerd nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Meer informatie over de cookies en lokale opslag die we gebruiken vind je in ons cookiebeleid .

15. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of wettelijke verplichtingen wijzigen.

De meest recente versie van het privacybeleid wordt steeds op deze pagina gepubliceerd.

16. Contact

Heb je nog vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.

Schoen- en Slotenmakerij Walter
IJzerenveld 5
2800 Mechelen
België

E-mail: info@slotenmakerijwalter.be
Telefoon: 015 55 14 39
BTW: BE0778.595.640